Texto: Luiz Eduardo Neves
A Prefeitura de Vila Velha-ES está participando do Circuito Vila, iniciativa da Associação dos Empresários de Vila Velha (Assevila) para conectar hospedagens, restaurantes, comércio e atrativos da cidade. O projeto foi lançado em um encontro com empresários, entidades e representantes do poder público, no dia 8 de outubro.
Para o secretário de Turismo, Lucas Fraga, a integração deve orientar as ações do projeto.
“Quem visita Vila Velha circula por diferentes espaços, utiliza serviços e movimenta os negócios da cidade. Queremos aproximar esses segmentos para facilitar o acesso às informações e ajudar o visitante a conhecer o que o município oferece. A proposta é envolver outras secretarias nesse diálogo e construir, com os empresários, ações que contribuam para a experiência de quem chega e para a geração de renda”.
O conselheiro de Turismo da Assevila, Evangelos Sakulis, explicou que o projeto surgiu de conversas entre empresários sobre como ampliar o turismo na cidade. Segundo ele, o visitante utiliza serviços que vão além da hospedagem, como restaurantes, bares e lojas, o que exige articulação entre esses segmentos. Entre as propostas estão melhorar a conexão entre hotéis, atrativos e aeroporto e discutir as condições de embarque e desembarque.
A especialista em marketing hoteleiro, Carolina do Valle, abordou como ferramentas de inteligência artificial passaram a participar das pesquisas sobre destinos e hospedagens. “Estamos diante de uma grande transformação na forma como as pessoas pesquisam e buscam informações”. Segundo ela, sites com informações atualizadas ajudam essas ferramentas a identificar os estabelecimentos.
A palestrante também recomendou incentivar os hóspedes a avaliar os serviços e responder aos comentários de forma individualizada. Relatos sobre atendimento, café da manhã e conforto contribuem para a reputação dos negócios e podem ampliar sua visibilidade nas plataformas.
Além da prefeitura, são parceiros do Circuito Vila o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), o Sindicato dos Restaurantes, Bares e Similares do Estado do Espírito Santo (Sindbares) e a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH).
Fonte: Prefeitura de Vila Velha-ES
